Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/02/2026

1. Introduction

WANN ("nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez WANN Platform.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations de compte : nom, email, numéro de téléphone
• Données d'entreprise : nom de l'entreprise, numéro TVA, adresse
• Données d'utilisation : logs de connexion, actions effectuées
• Données de géolocalisation : positions GPS des véhicules et chauffeurs
• Données d'événements : informations sur les participants et accréditations

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et vos abonnements
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Analyser l'utilisation pour améliorer notre plateforme
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir nos services
• Consentement : pour les communications marketing
• Intérêts légitimes : pour améliorer nos services
• Obligation légale : pour la comptabilité et la conformité

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement)
• Les autorités si requis par la loi

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL, l'authentification sécurisée et des sauvegardes régulières.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de géolocalisation sont conservées pendant 12 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données inexactes
• Supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Limiter le traitement de vos données
• Porter vos données vers un autre service
• Vous opposer au traitement

9. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du service et des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de notre plateforme.

10. Contact DPO

Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données à dpo@wann.be.

11. Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.